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4月24日，“京医通”发布通告：即日起，“京医通”原线上预约挂号服务停止。“京医通”实体卡可继续在线下使用，也可退卡退费。

京医通微信公号截图

问：京医通实体卡还能使用吗?

可以使用。京医通实体卡在原适用医院使用不受影响，可继续作为京医通适用医院的就诊卡使用。

问：卡内的余额受影响吗?

不受影响。京医通卡内的资金保存在银行账户中，卡余额可正常使用，您可在京医通适用医院的人工窗口或自助机正常使用卡内资金。

问：卡内的余额如何退还？

您可以到任意一家京医通适用医院的人工窗口办理余额退还。退还时请您携带京医通卡原件及办卡时的身份证件原件。卡丢失的，需要先办理挂失手续，再办理余额退还手续。他人代办的，还需提供代办人的有效身份证件。

责编：刘玫妍
主编：田茹
校对：朱晓娜