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商报全媒体讯(椰网/海拔新闻记者 王辉)3月19日上午,海口的王女士搭乘海口公交集团机场1路公交车时遗失了价值2000余元的手机和400多元现金。在队管文振诚和司机张玉峰的帮助下,成功找回。据悉,16日上午,市民赖女士在G16路公交司机王彪的帮助下成功找回丢失的电脑。海口公交人三天获两赞。
19日10时许,王女士在妇幼保健院站点搭乘往机场方向的机场1路公交车,外出办事。途中,不慎丢失自己的手提包,包内装有手机、身份证、银行卡及400余元现金。下车后,她准备使用手机时,才发现手提包丢失在公交车上,想到公交车客流量大,她非常着急,便抱着试一试的心理通过12345热线联系上了当班队管文振诚。然而仅仅过了5分钟,文振诚的“公交快讯”让王女士喜出望外。
原来,当天上午,文振诚在收到12345热线消息后,立即着手对运营车辆展开排查。由于市民提供的信息比较详细,他很快就排查到了张玉峰驾驶的车辆。此时,张玉峰已经驾车回到龙塘路口,正在等待红绿灯。在接到文振诚发出的寻物启事后,张玉峰利用等红绿灯的间隙进行查找,随后在车辆后排座椅上发现了丢失的手提包。因车辆正在运营,一时无法找到失主,他留言上报文振诚后继续驾车运营。整个过程仅仅用时5分钟。在文振诚的协调下,这才有了开头的一幕。
另外,16日上午,在G16路公交司机王彪的帮助下,市民赖女士成功找回了丢失的手提电脑。
据了解,当天12时10分左右,王彪在运营回到白水塘场站后,例行检查车辆时,意外发现了丢失的电脑包,便立即上报当班线长应贤彬。
经过检查,包内装有一台手提电脑,及若干配件,还有三个未开封的红包。因电脑设置密码,无法打开,考虑到物品贵重,应贤彬立即进行妥善安置并等待失主认领。10分钟后便接到了失主的电话。经过协调,失主于当日成功认领遗失电脑。为了表达感激之情,特意在调度室的表扬登记本上留下自己的感激之言。
得知自己被表扬,王彪和张玉峰表示举手之劳不足挂齿,今后一定会努力服务好每一位市民游客,为自贸港的发展做出重大贡献。
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