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8月9日，国际旅游岛商报记者从海南铁路海口车务段获悉，因受今年第7号台风影响，8月10日海南环岛高铁、海口市郊列车全线停运。另因运力调整8月9-12日琼海站、博鳌站临时停止办理旅客上下车业务。

铁路部门提示，在车站、12306网站等各渠道购买了以上停运列车车票的旅客，可于已购车票乘车日期后30日内（含当日）办理车票退票手续，均不收取退票手续费，相关联程票可在车站窗口办理退票，不收退票手续费。